Juridiskt

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller när du handlar hos Garnladan, som drivs av E.N. Textil AB (org.nr 556747-1031), Vargön. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren nedan.

Observera: det här är ett utkast till villkor och är inte juridisk rådgivning. Innehållet behöver granskas av en jurist eller revisor innan sidan publiceras i skarp drift.

1. Priser och moms

Alla priser i butiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms (25%). Momsbeloppet specificeras separat i orderbekräftelsen och kvittot.

2. Betalning

Betalning sker i kassan via kort eller Klarna, genom vår betalleverantör Stripe. Beloppet dras (eller Klarna-fakturan skapas) i samband med att beställningen läggs. Vi lagrar aldrig dina fullständiga kortuppgifter själva — det sköts av Stripe.

3. Leverans

Vi packar din beställning inom 24 timmar. Beräknad leveranstid beror på valt leveranssätt:

PostNord — ombud: 1–3 vardagar efter att paketet lämnat oss.
Hemleverans: 1–2 vardagar efter att paketet lämnat oss.
Hämta i Vargön: klart för avhämtning inom 2 timmar.

Om leveransen blir väsentligt försenad utan att vi meddelat dig i förväg har du rätt att kontakta oss på kontoret@entextil.se och, om förseningen är väsentlig, häva köpet enligt konsumentköplagen.

4. Reklamationsrätt

Enligt konsumentköplagen har du som konsument tre års reklamationsrätt på varor som är felaktiga vid leverans (ursprungliga fel). Kontakta oss på kontoret@entextil.se med ordernummer och en beskrivning av felet. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten och du får varan reparerad, ersatt eller pengarna tillbaka.

5. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från det att du (eller ett ombud du utsett) tagit emot varan. Fullständig information om hur du anmäler ånger, vem som står för returfrakten och hur återbetalning går till finns på vår sida om ångerrätt, inklusive en ifyllbar ångerblankett.

6. Ägarförbehåll

Varan förblir E.N. Textil AB:s egendom fram till dess att den fullständigt betalats (t.ex. vid delbetalning via Klarna).

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera din beställning. Läs mer om vilka uppgifter vi samlar in, varför och hur länge i vår integritetspolicy.

8. Om vi inte kan komma överens

Kontakta oss alltid först på kontoret@entextil.se — de flesta ärenden löser vi direkt. Går det inte att lösa tvisten kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, arn.se, eller EU-kommissionens plattform för tvistlösning online på ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gällde när du lade din beställning är den som tillämpas på det köpet.

10. Kontakt

Garnladan drivs av E.N. Textil AB, Vargön · kontoret@entextil.se · 070-367 33 19 · Org.nr 556747-1031